隐私说明与用户数据保护政策
欢迎使用《麻将胡了》及《麻将胡了2》游戏服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰地介绍我们在您使用产品与服务的过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所拥有的相关权利。本政策适用于我们所有的产品和服务,包括但不限于移动客户端(iOS 及 Android 版本)、官方网站(gw.majianghule-user.com)以及相关的线上活动。
我们承诺,将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求。我们仅会以合法、正当、必要的方式收集信息,并在您知情且同意的前提下进行。请在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策所描述的全部条款。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定、安全且个性化的游戏服务,我们可能会收集以下几类信息。这些信息的收集是为了实现服务的核心功能,若您拒绝提供,可能导致您无法正常使用部分或全部功能。
- 1. 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码、Apple ID 或第三方社交账号(如微信)的唯一标识。这些信息用于创建您的游戏账号,并保障账号的安全性。
- 2. 设备信息:为了保障服务安全并优化产品界面在不同设备上的显示效果,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFA/IDFV)、IP 地址、MAC 地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及屏幕分辨率。
- 3. 游戏行为数据:包括您的游戏对局记录、出牌日志、胜负统计、成就达成情况、虚拟道具使用记录、在线时长以及游戏内聊天记录(仅限文字)。这些数据用于游戏逻辑计算、反作弊检测以及提供战绩统计功能。
- 4. 交易信息:当您进行虚拟货币充值或购买道具时,我们会收集您的订单号、交易金额、支付方式(如支付宝、微信支付、Apple Pay)以及交易时间。请注意,我们不会收集您的完整银行卡号或支付密码,这些信息由支付服务商直接处理。
- 5. 日志信息:当您使用我们的服务时,系统会自动采集一些技术日志,例如崩溃报告、错误日志、性能数据等,以帮助我们定位并修复技术问题。
我们特别说明,对于 14 周岁以下的未成年人,我们不会主动收集其个人信息。若您是未成年人,请在监护人的指导下使用我们的服务,并确保在监护人同意的前提下向我们提供个人信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的在于为您提供更优质的服务。我们将严格遵守法律法规,仅在以下场景中使用您的个人信息:
- 核心功能实现:用于创建账号、登录验证、匹配对战、计算游戏结果、发放奖励以及保存游戏进度。
- 安全保障:用于身份验证、安全检测、反欺诈及反作弊。例如,我们通过分析设备信息和游戏行为数据,识别并拦截外挂程序及恶意插件。
- 服务优化与研发:用于分析游戏平衡性、产品界面易用性、用户偏好等。我们会将聚合后的匿名统计数据用于调整游戏参数,提升玩家体验。
- 客户服务:用于处理您的咨询、投诉、建议以及账号申诉。当您联系客服时,我们可能需要调取您的账号信息以核实身份。
- 法律合规:为履行法律法规规定的义务,如根据司法机关或行政机关的要求提供必要的信息。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与本政策未载明的其他用途。若我们计划将信息用于新的用途,我们将事先征得您的明确同意,并更新本政策。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,不会出售或出租您的任何个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享您的部分信息,并会通过协议约束其数据使用行为:
- 支付服务商:当您进行充值时,我们需要将订单号与支付金额共享给支付宝、微信支付或 Apple Pay 以完成交易。共享的数据仅限于完成交易所必需的信息。
- 云服务提供商:我们使用阿里云和亚马逊 AWS 作为数据存储与计算服务商。您的数据可能会存储在这些服务商的服务器上,但我们要求其遵守严格的安全标准。
- 数据分析服务商:我们与经过认证的数据分析公司合作,向其提供脱敏后的统计数据,以获取产品运营报告。这些数据无法直接识别您的个人身份。
- 执法与监管机构:在法律法规要求、诉讼需要或政府主管部门依法提出的强制性要求下,我们可能会披露您的必要信息。
除上述情况外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息。若未来因公司合并、收购或资产转让导致您的信息转移,我们将要求承接方继续履行本政策的责任,并提前通知您。
五、您的权利:访问、更正与删除
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有广泛的权利。我们为您提供了便捷的渠道来行使这些权利。
- 访问权:您可以在游戏内"设置" > "账号信息"中查看您的注册资料、设备登录记录以及实名认证状态。
- 更正权:若您的手机号码或绑定信息有误,您可以通过"账号安全"功能进行自助修改,或联系客服人工更正。
- 删除权:您可以通过"设置" > "账号安全" > "注销账号"来删除您的全部个人信息。注销操作不可逆,数据将在 15 个工作日内被永久删除。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回后,我们将停止处理相关信息,但可能影响您使用部分服务。
- 复制权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。请通过官方邮箱提出申请,我们将以结构化、常用的格式向您提供。
为了保障您的账号安全,在处理上述请求前,我们可能需要验证您的身份(如要求您提供绑定手机号验证码)。我们将在 15 个工作日内对您的请求作出答复。
六、信息安全保障措施
我们采用
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